Política de Privacidad

Datos Personales de Identificación

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono de contacto
• Información de la empresa y cargo profesional
• Dirección postal y datos de facturación

Información Financiera y Empresarial

Recopilamos datos relacionados con tus actividades de presupuestación, incluyendo información sobre ingresos, gastos operativos, proyecciones financieras y métricas empresariales que introduces en nuestra plataforma. Esta información es fundamental para proporcionarte análisis precisos y recomendaciones personalizadas.

Datos Técnicos y de Uso

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Información del navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia en la plataforma
• Interacciones con funcionalidades específicas
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos que benefician directamente tu experiencia con elythorinaveo. En primer lugar, procesamos tus datos financieros para generar análisis de presupuestación precisos y personalizados. Esto incluye la creación de informes detallados, proyecciones financieras y recomendaciones estratégicas basadas en los patrones específicos de tu negocio.

También utilizamos tu información de contacto para comunicarnos contigo sobre actualizaciones importantes de tu cuenta, nuevas funcionalidades de la plataforma, y soporte técnico cuando sea necesario. Nuestro equipo puede contactarte para ofrecerte asistencia personalizada o para informarte sobre mejoras en nuestros servicios que podrían beneficiar tu proceso de presupuestación.

• Personalización de dashboards y reportes financieros
• Envío de notificaciones sobre cambios importantes en tus presupuestos
• Mejora continua de nuestros algoritmos de análisis financiero
• Prevención de fraude y actividades no autorizadas
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias

Compartir Información con Terceros

elythorinaveo mantiene una política estricta sobre el intercambio de información personal. Únicamente compartimos tus datos en circunstancias muy específicas y siempre con tu conocimiento y consentimiento explícito, excepto cuando sea requerido por ley.

Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma de manera segura y eficiente. Estos incluyen servicios de hosting en la nube, procesadores de pagos, y herramientas de análisis. Todos estos terceros están obligados por acuerdos contractuales estrictos a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los propósitos específicos que hemos autorizado.

• Proveedores de infraestructura tecnológica y almacenamiento seguro
• Procesadores de pagos para transacciones de suscripción
• Servicios de comunicación para el envío de notificaciones importantes
• Herramientas de análisis para mejorar la experiencia del usuario

Tus Derechos sobre tus Datos

Como usuario de elythorinaveo, tienes derechos específicos y amplios sobre el control de tu información personal. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactando con nuestro equipo de privacidad. Nos comprometemos a responder a todas las solicitudes dentro de un plazo máximo de 30 días desde su recepción.

• Derecho de Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible
• Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
• Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento de tu información en determinadas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un correo electrónico a nuestro equipo de privacidad especificando claramente qué derecho deseas ejercer y proporcionando información suficiente para verificar tu identidad. Procesaremos tu solicitud de manera prioritaria y te mantendremos informado durante todo el proceso.

Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad en elythorinaveo. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizativa para salvaguardar todos los datos que nos confías. Nuestras medidas de seguridad se actualizan constantemente para mantenerse al día con las últimas amenazas y mejores prácticas de la industria.

Utilizamos encriptación de grado militar tanto para datos en tránsito como en reposo. Todos los datos financieros se almacenan en servidores seguros con acceso restringido y monitoreo continuo. Nuestro equipo de seguridad realiza auditorías regulares y pruebas de penetración para identificar y corregir cualquier vulnerabilidad potencial.

• Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Autenticación multifactor para accesos administrativos
• Monitoreo de seguridad 24/7 con alertas automáticas
• Copias de seguridad encriptadas y distribuidas geográficamente
• Políticas estrictas de acceso basadas en el principio de menor privilegio

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes aplicable. Una vez que ya no necesitemos tu información, la eliminamos de forma segura utilizando métodos que garantizan que no pueda ser recuperada o reconstruida.

Para datos financieros activos, mantenemos la información mientras tu cuenta esté activa y durante un período adicional de 7 años después del cierre de la cuenta, según requieren las regulaciones fiscales españolas. Los datos de comunicación y soporte se conservan durante 3 años, mientras que los logs técnicos se eliminan automáticamente después de 12 meses.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

elythorinaveo utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias, y analizar cómo utilizas nuestros servicios. Estas tecnologías nos permiten ofrecerte una experiencia más personalizada y eficiente cada vez que visitas nuestra plataforma.

Utilizamos diferentes tipos de cookies: cookies esenciales que son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, cookies de funcionalidad que recuerdan tus preferencias y configuraciones, y cookies analíticas que nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros servicios para poder mejorarlos continuamente.

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunas características de nuestra plataforma.

Transferencias Internacionales de Datos

Aunque elythorinaveo opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas para proteger tu información personal de acuerdo con los estándares europeos de privacidad.

Todas las transferencias internacionales se realizan únicamente con proveedores que han demostrado cumplir con los requisitos de protección de datos equivalentes al GDPR, ya sea a través de decisiones de adecuación de la Comisión Europea o mediante la implementación de cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades de protección de datos.

Menores de Edad

Los servicios de elythorinaveo están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si descobrimos que hemos recopilado información personal de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información, nuevas funcionalidades de la plataforma, o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico y mediante un aviso prominente en nuestra plataforma antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos que revises periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. Tu uso continuado de los servicios de elythorinaveo después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.